Changement de nombre de personnes / Frais de "No show"

Aller en bas

Changement de nombre de personnes / Frais de "No show" Empty Changement de nombre de personnes / Frais de "No show"

Message par Kissimmee le Dim 09 Fév 2014, 14:01

Bonjour,

Toutes mes réservations de restaurants sont  pour 7 personnes, car mes parents étaient supposés venir avec nous. Malheureusement, ils ont dû annuler leur voyage.  J'ai essayé de modifier le nombre de personnes sur "My Disney experience", mais je ne suis pas capable. Vais-je avoir des frais de "No Show" pour 2 personnes (2X10,00$) si on se présente à 5 personnes au lieu de 7?
Suis-je mieux de téléphoner à Disney pour faire changer le nombre de personnes à ma réservation? (Je déteste parler anglais au téléphone! affraid )
Merci,
Josée
Kissimmee
Kissimmee

Messages : 163
Date d'inscription : 14/07/2012
Age : 42

https://maman-a-bord.blogspot.ca/

Revenir en haut Aller en bas

Changement de nombre de personnes / Frais de "No show" Empty Re: Changement de nombre de personnes / Frais de "No show"

Message par Bambie le Dim 09 Fév 2014, 15:28

Effectivement, tu devras modifier ta réservation de 7 à 5 personnes. Sinon, ce sera 2 'no show' et on chargera 2 x 10$ à ta carte de crédit.

As-tu essayer de réserver tes restos pour 5 personnes en ligne? S'il y a de la disponibilité, tu cancelles ta réservation pour 7 personnes. De toute façon, si les heures sont semblables, le système te demandera quelle réservation tu veux conserver

Sinon, tu devras téléphoner. Ils sont habitués, ne t'en fais pas avec ça. Et puis, tu peux toujours demander un 'French Translator' si tu te sens plus à l'aise. Ce sera alors une conversation à 3 Smile

_________________
Josée
Membre DVC

Disney's Grand Floridian - 30 septembre au 8 octobre 2017


Disney's Caribbean Beach - Port Orleans Riverside (Alligator Bayou) - Port Orleans French Quarter - Coronado - Saratoga Springs Resort & Spa - Beach Club - Animal Kingdom Lodge, Jambo house avec vue sur la savane - Yacht Club - Boardwalk Inn - Wilderness Lodge - Grand Floridan - Vero Beach - Hilton Head Island - Dolphin
Aulani - 8 au 21 novembre 2015
Disneyland Californie, Universal Studios et la côte ouest américaine - Août/Septembre 2013
Croisière des Caraïbes de l'ouest et Caraïbes de l'est - Disney Magic - 2008-2010 et 2011
Universal Studios/Islands of Adventure Orlando - 2008-2016
Bambie
Bambie
Admin et Créatrice du forum

Messages : 9917
Date d'inscription : 28/07/2009
Age : 50

https://vivedisney.forumactif.org

Revenir en haut Aller en bas

Changement de nombre de personnes / Frais de "No show" Empty Re: Changement de nombre de personnes / Frais de "No show"

Message par petitcanard (Manon) le Dim 09 Fév 2014, 16:06

Bambie quand ça arrive une situation comme celle là on ne pourrait pas régler ça sur place? Car Josée va devoir payer encore des frais d'interurbains pour parler à Disney.
Tu en penses quoi??
petitcanard (Manon)
petitcanard (Manon)

Messages : 3660
Date d'inscription : 30/07/2009
Age : 47

http://www.auclairlandry.com

Revenir en haut Aller en bas

Changement de nombre de personnes / Frais de "No show" Empty Re: Changement de nombre de personnes / Frais de "No show"

Message par Bambie le Dim 09 Fév 2014, 16:29

Oui, elle pourrait attendre d'être sur place à condition de faire ses changements à l'avance. De plus, de la façon que le système de réservation de Disney fonctionne, tu peux canceller pour 7 personnes... et ne pas avoir de dispo pour 5... Bizarre de même...

Avec le 10-10-710, c'est 99 cents pour 110 minutes d'interrurbain. Moi, je le ferais d'avance. De plus, par téléphone, elle est assurée de pouvoir avoir un traducteur qui parle français Smile

http://www.1010710.com/offers_fr.html

_________________
Josée
Membre DVC

Disney's Grand Floridian - 30 septembre au 8 octobre 2017


Disney's Caribbean Beach - Port Orleans Riverside (Alligator Bayou) - Port Orleans French Quarter - Coronado - Saratoga Springs Resort & Spa - Beach Club - Animal Kingdom Lodge, Jambo house avec vue sur la savane - Yacht Club - Boardwalk Inn - Wilderness Lodge - Grand Floridan - Vero Beach - Hilton Head Island - Dolphin
Aulani - 8 au 21 novembre 2015
Disneyland Californie, Universal Studios et la côte ouest américaine - Août/Septembre 2013
Croisière des Caraïbes de l'ouest et Caraïbes de l'est - Disney Magic - 2008-2010 et 2011
Universal Studios/Islands of Adventure Orlando - 2008-2016
Bambie
Bambie
Admin et Créatrice du forum

Messages : 9917
Date d'inscription : 28/07/2009
Age : 50

https://vivedisney.forumactif.org

Revenir en haut Aller en bas

Changement de nombre de personnes / Frais de "No show" Empty Re: Changement de nombre de personnes / Frais de "No show"

Message par Kissimmee le Dim 09 Fév 2014, 18:44

Merci beaucoup!

Je vais téléphoner et, au pire, je sortirai "my english"! (Je vais attendre d'être seule à la maison... je suis toujours meilleure quand je n'ai pas de spectateurs! Very Happy )
Kissimmee
Kissimmee

Messages : 163
Date d'inscription : 14/07/2012
Age : 42

https://maman-a-bord.blogspot.ca/

Revenir en haut Aller en bas

Changement de nombre de personnes / Frais de "No show" Empty Re: Changement de nombre de personnes / Frais de "No show"

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum