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Message par LaurieAntoine le Mar 17 Aoû 2010, 07:25

Je ne sais pas ou poster, je viens de vérifier mes factures et mon compte et à Whispering Canyon Café ils m'ont chargé le repas complet au lieu de prendre un repas service sur ma key à quel numéro je dois apperler pour faire corriger j'espère qu'ils vont accepter c'est quand même 157,22$ US
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Message par petitcanard (Manon) le Mar 17 Aoû 2010, 07:58

J'appelerais à Disney Chantal! En plus tu as ta facture donc c'est facile à vérifier tu viens juste de revenir, ça ne fait pas 3 mois que tu étais là donc plus facile d'après moi!
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Message par LaurieAntoine le Mar 17 Aoû 2010, 08:26

Est-ce qu,il y a un numéro sans frais ou à quel numéro exactement
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Message par Vega le Mar 17 Aoû 2010, 11:42

Tu peux appeler au numéro sans frais: 1-888-870-9173.

C'est officiellement le numéro pour faire les réservations de resto et 'special event' . Tu n'as qu'à expliquer ta situation et ils vont te transférer au bon service si ils ne peuvent pas t'aider.
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Message par Opaline le Mar 17 Aoû 2010, 11:49

n'oublie pas que tu peux demander un traducteur Smile
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Message par Disney1980 le Mar 17 Aoû 2010, 12:34

Tiens nous au courant
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Message par LaurieAntoine le Mar 17 Aoû 2010, 12:57

Finalement j'ai appelé au numéro pour le Canada et j'ai demandé un traducteur car je voulais bien comprendre et ils sont dû téléphoner au Pop et que la fille puisse vérifier sur ma key to the world si il restait un souper et effectivement il m'en restait 1 donc elle va me crédit le montant 150.19$ moins 21$ pour le pourboire maudit qu'ils sont rapide et méchant service hourra encore une fois pour disney!
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Message par Daisy le Mar 17 Aoû 2010, 13:37

Super! c'est vrai que leur service est vraiment hors du commun!

Je suis contente pour toi que le tout soit réglé
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Message par Vega le Mar 17 Aoû 2010, 16:04

Je suis contente pour toi !

C'est quand même un gros montant que tu a récupéré !
Une chance que tu as vérifié tes factures !
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Message par LaurieAntoine le Mer 18 Aoû 2010, 05:39

Oui effectivement, donc vérifiez vos factures lorsqu'ils vous les apporte pour signature
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Message par petitcanard (Manon) le Mer 18 Aoû 2010, 09:37

Je suis bien contente pour toi Chantal! Je savais bien que ça s'arrangerait!! cheers
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Message par DisneyBB70 le Mer 18 Aoû 2010, 10:04

Cool! Smile
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Message par panicqueen le Mer 18 Aoû 2010, 15:14

ben, c'est bien car ça fait quand même une somme !
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Message par kida le Jeu 19 Aoû 2010, 08:21

Je savais que s'il y avait erreur sur le moment ils ne rechignaient (du moins pas trop) mais je ne savais pas qu'on pouvait aussi le faire à notre retour. Bravo Disney.
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