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Réservation au château, normal de sortir sa carte de crédit?

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Réservation au château, normal de sortir sa carte de crédit? Empty Réservation au château, normal de sortir sa carte de crédit?

Message par caelia le Dim 21 Nov 2010, 22:41

Bonjour,

J'ai réservé un diner au Cinderella's royal table. Pour la réservation, par internet, j'ai dû payer le repas avec ma carte de crédit. Je suppose qu'étant donné que j'aurai le plan repas qu'ils me rembourseront, une fois là-bas?

Question comme ça, qu'arrive-t-il si on ne cancelle pas un resto (autre que le château) et qu'on ne se présente pas?
Ce n'est pas mon intention, mais je suis curieuse...

Merci!

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Message par nala2009 le Lun 22 Nov 2010, 05:31

Oui c'est normal ! Ma fille a déjà eu la gastro pendant un voyage et j'ai tout annulé sans perdre de l'argent.... Je crois que Disney est compréhensif et surtout, il y a pas mal de monde qui aimerait prendre ta place à la dernière minute.
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Message par Sammyjo le Lun 22 Nov 2010, 11:35

Je crois que c'est parce que tu as réservé sans donner ton numéro de confirmation de ta réservation de l'hôtel alors tu es considéré comme ne pas avoir de plan repas.
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Message par caelia le Lun 22 Nov 2010, 14:36

Oups, je n'ai pas vu ça qu'on pouvait mettre mon numéro de confirmation...

Tous mes restos, je les ai réservé sans mettre de numéro de confirmation...
ça va faire un problème???

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Message par Absimilliard le Lun 22 Nov 2010, 14:53

Certains restos tres populaires exigent depuis longtemps une carte de credit pour garantir la reservation. C'est pour s'assurer que les gens se presenteront au resto ou a tout de moins, si ils annulent avant, de laisser la chance a d'autres d'y aller.

La carte de credit est une garantit. Si on se presente pas, on aura des frais par personne charger dessus.

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Message par caelia le Lun 22 Nov 2010, 14:57

J'ai réservé pour: Chef mickey's, Yak and Yeti, Crystal palace, Chef de France, Sci-fi dine, marrakesh et the wave.

le seul qu'ils m'ont demandé carte de crédit est au château...

Ma seule crainte, pensez-vous que ça va être compliqué vu que j'ai comme réservé sans mettre mon numéro de réservation???

caelia

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Message par Absimilliard le Lun 22 Nov 2010, 15:05

Non. Ca pose aucun probleme. Mes dernieres voyages ont ete fait sans reservation d'hotel a mon nom et j'ai pu faire des reservations d'hotel sans avoir aucun souci.

Pour la carte de credit, ca revient a mon message en haut. C'est une garantit que les gens se presenteront au chateau, le restaurant le plus populaire du resort.
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Message par caelia le Lun 22 Nov 2010, 15:08

En fait, mes réservations ont été fait à l'aide de mon adresse courriel et de mon mot de passe, j'ai été faire une simulation pour voir à quel endroit on peut mettre notre numéro de confirmation et je n'ai pas trouvé...???

Donc, pour les resto que j'ai réservé sans carte de crédit, si je ne me présente pas, est-ce que j'aurais des frais à payer?

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Message par Bambie le Lun 22 Nov 2010, 16:53

Non, tu n'auras pas de frais si ton no. de carte de crédit n'était pas demandé en garanti.

Quant au Château, si tu aurais indiqué ton no. de réservation (ayant un plan repas) avant de réserver, ta carte de crédit n'aurait servie qu'à garantir ta réservation. On ne t'aurait rien chargé dessus. Si tu as le plan repas, tu peux rappeler, on va associer ton no. de réservation ayant le plan repas avec ta réservation au Château puis on te remboursera le prix payé pour le repas. La seule chose qui est plate avec ça c'est que tu vas perdre un peu côté sous lors du remboursement...

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Message par caelia le Lun 22 Nov 2010, 17:09

Merci pour vos réponses...

mais à quel endroit on indique le numéro de réservation lorsqu'on réserve? Je vois vraiment pas où?


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Message par ddisneymtl le Lun 22 Nov 2010, 17:28

Lorsque tu fais des reservations de retos par internet, tu ne peux mettre ton numero de reservation. Tu peux le donner seulement qu'en fesant tes reservations de restos par telephones.
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Message par caelia le Lun 22 Nov 2010, 17:42

ah ok, me semblait aussi!!! merci!

C'est tellement facile par internet...

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Message par Sammyjo le Mer 24 Nov 2010, 09:49

Ça se fait ausssi sur internet, je l'ai déjà fait il y a quelques mois. Mausus de mémoire, je crois qu'il faut que tu fasses un retrieve de ta réservation d'hôtel dans ton compte et ensuite les restaurants. Voici ce qu'écrit Disney :

Resort Guests & Dining Plan

If you have a Resort reservation or would like to associate your Disney Dining Plan to your dining reservations, please retrieve your resort reservation. (Please be advised that not all restaurants participate in the Disney Dining Plan. Please check your Dining Plan information for participating restaurants.) Retrieve your reservation.


La page ressemble à ceci :



Réservation au château, normal de sortir sa carte de crédit? Captur11

Sans retreive le système ne peut savoir que vous avez le plan repas.


Dernière édition par Sammyjo le Mer 24 Nov 2010, 10:04, édité 2 fois
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Message par ddisneymtl le Mer 24 Nov 2010, 09:58

@Sammyjo a écrit:Ça se fait ausssi sur internet, je l'ai déjà fait il y a quelques mois. Mausus de mémoire, je crois qu'il faut que tu fasses un retrieve de ta réservation d'hôtel dans ton compte et ensuite les restaurants. Voici ce qu'écrit Disney :

Resort Guests & Dining Plan

If you have a Resort reservation or would like to associate your Disney Dining Plan to your dining reservations, please retrieve your resort reservation. (Please be advised that not all restaurants participate in the Disney Dining Plan. Please check your Dining Plan information for participating restaurants.) Retrieve your reservation.

Merci pour l'info Diane Very Happy
Je vais essayer de me servir de ma reservation lorsque je ferai mes reservations de restos en mars prochain Very Happy
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Message par caelia le Mer 24 Nov 2010, 10:24

Merci de votre aide!!!

Je viens d'appeler à Walt disney...
Je n'ai pas accès à ma réservation, que ce soit au téléphone ou par internet... La fille de WDW me dit que je dois passer par mon agent de voyage.

Quand je fais: retrieve my reservation, ça dit error: try again later...mais hier, ça le faisait aussi...et WDW au téléphone ne veulent rien me dire sur ma réservation. Ça fait chier car hier, quand j'ai appelé pour le forfait Fantasmic, je lui parlais du plan repas gratuit que j'avais, et elle m'a dit qu'il n'était pas au dossier mon plan repas gratuit...et mon agente de voyage est partie en voyage jusqu'à vendredi...je suis pas très contente, je sais pas où est l'erreur là, mais ça aurait pu être grave ne pas avoir appelé pour quelque chose, je serais arriver là en mars et il aurait fallu que je payes mes repas donc!!! méchante erreur à quelque part.

J'ai hésité pour faire affaire avec l'agente, car je trouvais facile de faire la réservation moi-même...mais si je faisais affaire avec mon agente, qui est une amie, bien ça lui donnait une commission, et ça me coûtait 50$ de moins....J'espère que ça ne vient pas d'elle...

Je vois mes réservations de restos, car ils ne sont pas avec mon numéro de confirmation, seulement avec mon courriel et mot de passe.

En tout cas, je trouve ça plate de ne pas pouvoir regarder quelle est ma réservation, question de voir s'il n'y a pas d'autres erreurs tsé!!!

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Message par Bambie le Mer 24 Nov 2010, 12:36

Effectivement, si tu as réservé par un agent, tu dois passer par lui pour les réservations de restos par internet. Pour modifier le moindre détails aussi d'ailleurs... C'est malheureusement ainsi que ça fonctionne Sad

C'est pour ça que maintenant, comme je suis habituée, je préfère faire mes choses moi-même. Mais lors de mon premier voyage, j'étais rassurée de passer par un agent


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Message par caelia le Mer 24 Nov 2010, 12:44

Bambie, j'ai fait 8 réservations de repas par internet, en indiquant mon courriel et mot de passe... Est-ce que tu crois que ça fonctionnera quand même même si j'ai mon plan repas gratuit? Oubien je dois tout annuler et demander à mon agente de tout faire? Je veux tellement pas arriver là et que mes réservations ne fonctionnent pas car elles n'étaient pas indiquées que j'avais le plan repas gratuit là!!!

J'ai pu réserver par téléphone pour Fantasmic, sans passer par mon agente hier...

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Message par Bambie le Mer 24 Nov 2010, 12:49

Euh... j'sais pas où j'avais la tête lorsque je t'ai répondu ça... Réservation au château, normal de sortir sa carte de crédit? 25363

Tu peux faire tes réservations de restos sur internet sans problèmes que tu aies un agent ou non... C'est pour les modifications à une réservation ou pour avoir de l'info que tu dois passer par ton agent...

Bon, j'm'en vais m'coucher... Sleep

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Message par caelia le Mer 24 Nov 2010, 12:54

C'est un peu de bonne heure pour aller se coucher... Very Happy
Ouf, je suis contente que tu t'es trompée...hi hi

Donc, j'aurai pas de difficulté rendue aux restos avec mes réservations sans mon numéro de confirmation avec mon plan repas gratuit hein?

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Message par Bambie le Mer 24 Nov 2010, 13:01

Pas du tout! Assures-toi d'apporter tes numéros de confirmation de restos par contre. Par sécurité Smile

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Message par caelia le Mer 24 Nov 2010, 13:03

Oui, c'est certain!!!

Merci!!!

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Message par Bambie le Mer 24 Nov 2010, 13:06

Ah oui, et tu peux aussi, au moment de ton CheckIn, demander à ce qu'on t'imprime la liste de tes réservations ainsi que tes numéros de confirmation qui y sont associés Smile

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Message par caelia le Mer 24 Nov 2010, 13:13

ah ok...mais j'ai déjà printé le tout...
et ils sont en PLUS dans ma grille horaire...donc je crois que ce sera assez!

Merci Very Happy

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