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Numéro de téléphone sans frais Magical Express

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Re: Numéro de téléphone sans frais Magical Express

Message par joss le Jeu 23 Déc 2010, 09:18

Bambie,

Je n'ai toujours pas reçu de courriel me disant que je ne pouvais pas le faire. Mais quand je vais sur mon compte de Disney, l'ancienne information apparaît toujours.

J'ai donc décidé de téléphoner ce matin au Magical Express et effectivement l'information n'avait pas été modifiée. L'agent à qui j'ai parlé m'a dit qu'il était préférable de téléphoner lorsqu'il y a un changement de vol ou d'heure.

Elle m'a même dit qu'il se pourrait que JetBlue change à nouveau son vol et/ou heure, c'est fréquent à deux mois du départ. Pas très encourageant. Embarassed

Une compagnie qui ne fait pas souvent de changements est Southwest (nous devions réserver avec eux initialement mais pour différentes raisons, on a choisi JetBlue).

Donc, il est préférable de téléphoner et de ne pas remplir le formulaire!

Voilà! flower
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Re: Numéro de téléphone sans frais Magical Express

Message par Bambie le Jeu 23 Déc 2010, 12:28

Merci de l'info Joss! C'est bon à savoir! Smile

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Re: Numéro de téléphone sans frais Magical Express

Message par joss le Jeu 30 Déc 2010, 14:04

Bonjour Bambie!

J'ai reçu cette réponse seulement ce matin! Nous ne pouvons pas remplir le formulaire pour tout changement d'information pour le Disney Magical Express. On doit absolument téléphoner. Ça confirme ce que nous pensions!

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Dear Josee,

Please be advised we would not be able to process your Disney Magical
Express due to this web site is for our Wholesale Partners. Please call
1 407 934 7639 and one of our agents will be glad to add your Disney
Magical Express to your reservation.

Sincerely,

DME Support

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Re: Numéro de téléphone sans frais Magical Express

Message par Bambie le Jeu 30 Déc 2010, 14:44

Merci de l'info Joss! sunny

C'est dommage quand même que ce ne soit pas possible... Neutral

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