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Changement de code postal

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Changement de code postal

Message par helene17 le Mer 01 Juil 2015, 19:49

Je vais bientôt réserver mon voyage a Disney via le site internet mais mon adresse n'est pas la bonne. J'ai donc appeler Disney. Il ont réussie a changer l'adresse mais le code postal n'est pas le bon. En 1 an ca fait 2 fois que j'appelle Disney pour régler ce problème. Si je réserve mon voyage et que mon code postal n'est pas le bon, croyez-vous que je risque de ne pas recevoir mes papiers?? Je vais essayer de nouveau d'appeler Disney mais j'ai l'impression que même eux ne savent pas comment régler le problème.

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Re: Changement de code postal

Message par Bambie le Mer 01 Juil 2015, 20:44

Et si tu vas sur ton profil Disney et que tu le changes, ça ne fonctionne pas non plus? Moi, je suis capable de l'éditer

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Re: Changement de code postal

Message par helene17 le Mer 01 Juil 2015, 21:18

Non ca ne fonctionne pas. C'est comme si mon code postal est inexistant. Avant que je déménage l'été dernier je n'avais pas de problème d'adresse. J'ai toujours passé par un agent spécialisé pour réserver mes voyages. Cette fois ci je voudrais le faire moi même mais j'ai peur de ne pas recevoir mes papiers.

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Re: Changement de code postal

Message par Isapou le Jeu 02 Juil 2015, 08:52

Au pire, une fois ton voyage réservé tu rappelles... C'était arrivé l'an dernier. Je ne sais pas pourquoi, ils ont mal rentré notre adresse (on avait réservé par téléphone) et mes papiers sont arrivés à QUébec!!!!!!!! J'ai donc rappelé et ils m'ont renvoyé le tout, à la bonne adresse! Mais il faut que tu t'assures de rentrer ton adresse comme elle apparait sur le site de Poste Canada (genre moi je dois rajouter le mot "rue" sinon ça ne fonctionne pas...)

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Re: Changement de code postal

Message par helene17 le Jeu 02 Juil 2015, 10:13

J'ai déjà appeler Disney 2 fois. Il ont essayer eux même d'entrer mon code Postal mais sans succès. Après 45 minutes passé au téléphone avec eux, il me réponde qu'il ne savent pas quoi faire pour régler la situation!!!

helene17

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Re: Changement de code postal

Message par Disney1980 le Jeu 02 Juil 2015, 12:59

Ce qui pourrait poser problème selon moi, si votre code postal commence par J ou G. La prononciation en anglais est quasi identique donc quand on épele le code postal, donnez une lettre en référence: J like Jack or Jasmine, G like Gary or Geppetto. De plus, si votre code postal comprend le chiffre 0 (zero), attention de ne pas donner la lettre O.

Disney1980

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Re: Changement de code postal

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